Nutricia Nutrition Clinique profite de l’expertise de PAKi en matière de transport de palettes
Pour transporter ses produits jusqu’à ses clients, Nutricia Nutrition Clinique travaille en étroite collaboration avec Eurotranspharma, une entreprise disposant de son propre réseau spécialisé dans le transport de produits de santé à des températures ambiantes et dirigées.
Dans le cadre de cette collaboration, Nutricia Nutrition Clinique, qui souhaite optimiser les processus de retour de ses palettes vides à ses centres de distribution, recommande de travailler avec PAKi, un spécialiste de la logistique et de l’échange de palettes en pooling ainsi que de la gestion de la qualité. Séduite par l’approche flexible et efficiente du prestataire de service initialement établi en Europe et dont le siège se trouve aux Pays-Bas, Eurotranspharma accepte la nouvelle stratégie de logistique de gestion de pooling de palettes.
La collaboration entre le transporteur Eurotranspharma, le spécialiste de la logistique PAKi et Nutricia Nutrition Clinique a débuté en 2014. L’objectif : optimiser le flux de la chaîne d’approvisionnement avec une meilleure traçabilité des retours de palettes aux centres de distribution.
"Nous avions besoin d’un acteur avisé pour relever ce challenge dans la maîtrise de nos flux supply chain, en particulier sur la qualité des palettes Europe. PAKi a compris notre environnement de la chaîne d’approvisionnement en garantissant une qualité normée de palettes Europe livrées quotidiennement pour notre site de stockage et préparation des commandes de nos clients. La réponse logistique à apporter devait être parfaitement minutieuse et opérationnelle afin de s’adapter à nos exigences de flux et de qualité." Bruno Peloin, Responsable de la chaîne d’approvisionnement chez Nutricia Nutrition Clinique
Le groupe Faber déploie sa solution PAKi en respectant le flux de palettes Europe de Nutricia Nutrition Clinique
Pour ce faire, le groupe Faber s’appuie sur sa solution PAKi ainsi que son savoir-faire avec les systèmes d’information. L’analyse et la gestion des données générées quotidiennement se font grâce à un ERP efficace édité par Microsoft. Cet outil présente l’avantage de permettre de suivre les flux en temps réel et d’améliorer la traçabilité des produits ainsi que la lisibilité des informations techniques (points de livraison et de collecte, reporting opérationnel, numérisation de documents originaux, géolocalisation de produits, etc.). Ce progiciel permet également à Nutricia Nutrition Clinique d’anticiper tous les problèmes pouvant survenir lors de la livraison ou du renvoi de palettes. Il s’agit d’un système d’information complet que l’entreprise a intégré à sa nouvelle stratégie logistique. Tous les documents administratifs recueillis peuvent également être sauvegardés pour améliorer la transparence des opérations.
À la fois plus souple et plus flexible, la nouvelle chaîne d’approvisionnement de Nutricia Nutrition Clinique est plus efficiente. Elle est également plus en phase avec le flux. Toute la chaîne logistique travaille au Service de la gestion de la qualité de Nutricia Nutrition Clinique.
Eurotranspharma continue ainsi à transporter les produits de Nutricia Nutrition Clinique sur des palettes Europe, et ce toujours dans l’objectif de répondre aux flux de marchandises sur le territoire national. De son côté, le groupe Faber Halbertsma met tout en œuvre pour fournir de nouvelles palettes Europe de haute qualité au site de production et, après utilisation, pour les renvoyer à différents points de collecte afin qu’elles soient réutilisées localement. L’entreprise familiale défend aussi le modèle de l’économie circulaire dans son approche qualité. Elle s’efforce de promouvoir la récupération et la réutilisation des palettes et caisses standardisées via ses systèmes de pooling ouverts et durables.
Services de pooling, transfert de qualité et flexibilité des équipes opérationnelles.
Parallèlement à ces opérations de transport et en prenant au maximum en compte les attentes de Nutricia Nutrition Clinique, le groupe Faber Halbertsma assure le transfert de qualité grâce à la solution PAKi via un système intelligent de gestion d’échange de palettes. Dans cette optique et selon ses exigences, Nutricia Nutrition Clinique dispose d’une liberté de choix dans sa décision de contrôler le nombre de palettes Europe ainsi que la qualité attendue (choix d’une qualité supérieure ou de la qualité échange selon les critères EPAL). Les échanges de palettes sont facilités. Nutricia Nutrition Clinique peut ainsi commander des palettes de meilleure qualité que celles restituées. La qualité de service de la solution PAKi alliée à la grande flexibilité du groupe Faber Halbertsma pour compenser les contraintes des plateformes de distribution est une des composantes essentielles du succès de la nouvelle stratégie logistique.
Nutricia Nutrition Clinique a ainsi profité de l’expertise du groupe Faber Halbertsma en matière de gestion d’emballages échangeables et standardisés, telles que les palettes Europe, et ce tout particulièrement là où les flux de ces supports sont très complexes. L’entreprise spécialisée dans la nutrition médicale peut également s’appuyer sur un vaste réseau d’échange de palettes comprenant plus de 10 000 points logistiques. En parallèle, le transfert de qualité assuré par le groupe Faber Halbertsma permet aux équipes d’évaluer le modèle de pooling ouvert, c’est-à-dire d’intégrer le pooling de palettes échangeables dans son système logistique.
Fabrice Chenut, Director Sales France / Ibéria pour les services PAKi auprès du groupe Faber Halbertsma, déclare : « La réussite du nouveau schéma logistique de Nutricia Nutrition Clinique repose sur la grande qualité d’écoute de nos équipes et la très bonne compréhension de l’environnement industriel. Une équipe opérationnelle entièrement dédiée au client a permis de faciliter cette relation de proximité dans les différents échanges de la chaîne logistique. Nutricia Nutrition Clinique a par ailleurs été sensible à notre politique d’amélioration continue dans le pooling et la relocalisation quotidienne des palettes Europe. Une expertise que nous portons avec force dans plus de 22 pays, dont la France depuis 10 ans. Nous capitalisons également notre savoir-faire dans le transfert de qualité entre les palettes échangeables collectées et la variété de palettes proposées, allant de la même qualité échangeable, à des palettes triées, de 1er choix, voire neuves, qui sont ainsi adaptées aux exigences des industriels. C’est une marque d’excellence qui nous distingue de beaucoup d’autres sur le marché ».
En tant que prestataire de services faisant partie d’une stratégie logistique tripartite avec Eurotranspharma, le groupe Faber Halbertsma a été capable de gagner la confiance du client grâce à plus de 45 années de savoir-faire en matière de pooling et de gestion des palettes. Le système de pooling ouvert du groupe néerlandais s’est parfaitement intégré aux processus en place sans perturber ni limiter l’ensemble de la chaîne logistique de Nutricia Nutrition Clinique avec l’aide active du transporteur Eurotranspharma.